『東方LostWord』プロデューサー山岸氏がキュービックをマーケティングパートナーに選んだ理由

東方Projectを原作とした、二次創作のRPGになります。
パブリッシングはグッドスマイルカンパニーさん、開発・運営はNextNinjaが行っています。

原作は弾幕シューティングゲームとなっていて、それをNextNinjaがRPGとして二次創作させて頂いたタイトルになります。

一言で表すと“柔軟性”ですね。

NextNinjaは、『東方LostWord』の前に、『グランドサマナーズ』 （※1）というRPGタイトルを運営していて、キュービックさんにはグランドサマナーズからお世話になっています。

グランドサマナーズの運営で僕らがやりたいことに対して、柔軟に対応してくださる、かつ課題を一緒に共有できるパートナーだと思っていたので、『東方LostWord』でもご一緒させて頂くことになりました。

事前プロモーションでは、東方Projectを本当に好きな方々だけに『東方LostWord』を上手く届ける、というコンセプトでプロモーションを行いました。つまり、事前プロモーションの段階ではファン以外の方には訴求したくないと。

通常はそういう話を代理店さんにしても、あまり理解してもらえないことが多いのですが、キュービックさんは、そこをちゃんと理解して頂けたと思っています。

3つありまして…

1つ目は、Twitterの更新を毎日18時に必ず行うこと。リリースする前に、お客さんに「我々が作るゲームってこういうゲームだよ」をお伝えしたかったんですね。

はい、これは結構大変で僕らだけでは実現できなかったと思います。キュービックさんには、通常代理店さんにお願いするTwitter上のキャンペーン施策の実施だけでなく、公式アカウントの運用を、クリエイティブ制作から投稿作業まで、幅広くお手伝い頂きました。

2つ目は、内容です。Twitterで届ける内容をなるべく“アセットが残るもの”と考えて行いました。

つまり、資産ですね。
タイトルにおける資産というのは、お客さんに喜んでもらう体験だったり、お客さんが欲しいと思うグッズだったり、お客さんが聴いて「いいな」って思ってくださる音楽だったり。

そうです。『ロストワードクロニカル』はリリース前から公開していましたが、今や300万再生（※インタビュー当時、2020年7月21日時点）を突破していますからね。

僕らは、広告とかプロモーションの重要な指標として“アセットが残るか”という考えで行っていて、そういったものを提供することが重要じゃないかなと思っています。

そして3つ目は、適切な広告運用ですね。
日次で、施策は上手く行っているか、上手く行っていない原因は何か、みたいなことを事前プロモーションの段階からずっと行っていました。

そうですね。ずっと毎日そればっかりやっていましたね（笑）。

はい。何より、東方Projectを好きな方々が反応してくれたと思うんですね。
もともと、多くの東方Projectファンがいらっしゃるので、ファンの方々に、「こういうゲームが出るんだよ」を上手くお届け出来たかなと思います。

僕らの戦略を熟知している中で、キュービックさんなりのプロモーション施策を考えて実施してくださっていることですね。

期待通りのパフォーマンスだと思っています。というのも、僕らとやるのって結構大変だと思うんですよ（笑）。

僕らは、一般的には“良し”とされるWEBマーケティングを否定するところから戦略を考えます。要は、通り一辺倒じゃないことを実施したりします。

キュービックさんには日次、週次で課題を共有させて頂いて、
「僕らとしてはこう解決する」「キュービックとしてはこう解決します」みたいなディスカッションを通して、付き合って頂いています。

こういった点に柔軟に対応してくださる代理店さんは、非常に少ないんじゃないかなと思います。

リリース初期に関して言うと、本当に一般的な広告メニューで、東方Projectが好きな方々に、ちゃんとお届けすることを最重要にしていましたね。

そうですね。クリエイティブやキャンペーンのタイミングを工夫したり…ありとあらゆることを行いましたね。

ソーシャルゲーム市場って本当に厳しいと思うんですよ。毎月のように新作が出て、毎月のようにサービス終了のタイトルが出ている。
僕が思ってるイメージでいうと、デジタルマーケティング…というか、アルゴリズムが優れ過ぎていると思っています。

はい。本当にテクノロジーが優れているので、広告を配信する際に、アルゴリズムで最適化すると、お客さんに届きやすくなっていると思います。
僕らは、ゆっくりSNS上でじわっと広がって届けばいいなと思っていたので、“マーケティングし過ぎない”ということは常に考えていましたね。

やり過ぎちゃうと、関心のない人まで集めちゃうこともあると思うんですよ。
僕らとしては、まず関心を持ってくださる方々にお届けして、コンテンツを楽しんでもらって、「面白い！」と言ってもらう。そこから伝播して欲しいと思っています。

はい。要は、どんなお客さんに来てもらいたいか、ですよね。

そうです。

そうです（笑）。

キュービックさんには、こういったプロモーションをちゃんと理解して、柔軟に対応してくださる点で非常に助かっています。
しっかり向き合っているからこそ、東方Projectのファンの方々にきちんとお届け出来ていると思っています。

インハウスと代理店さんとの使い分けはとても大事だと思っていて、インハンスは“アセットが残るもの”を中心に実施しています。

そうです。
単に広告として利用するだけでは、お客さんのアセットは残らないと思うんですね。インハウスでは、自身のチャンネルを立ち上げて、しっかりと自社のアセットが残るように設計する。

代理店さんには、僕らができない広告メニューへの出稿や、広告表現を行ったり、といった形で協力して頂くのが重要だと思っています。

そうですね。
インハウスだと、どうしても情報が少ないので属人的になりがちなんですね。インハウスだけで進めていると弱くなるその部分を、キュービックさんにお手伝いしてくださるのはとてもありがたいです。

キュービックさんが色々な所で得た知見やノウハウを、僕らのインハウスに使うことができているので、インハウスも強くなり、非常に良い関係を築けていると思っています。

『グランドサマナーズ』では、リリース後、しばらくしてからキュービックさんにお手伝い頂くことになりました。途中から別の代理店さんが既存のところと戦うのは、なかなか厳しい状況だったと思うんですね。

その中でも良いパフォーマンスを出して頂きました。

SNS 運用ってとても大変ですよね。本来、自社で行うのがベターですが、大きなエネルギー・リソースが必要になりますので、キュービックさんにはとても助かっています。

とても良いものを作って頂いていますよ。動画制作の会社さんは他にも何社かありますが、キュービックさんはその中でもトップレベルだと思います。
ゲーム自体を面白くする前提を忘れてはいけませんが、その前に如何に面白いゲームであるかを正しく伝えることが重要になるので、僕らとしても嬉しい限りです。